Адрес, схема проезда и время работы!

Гарантии

Абсолютный эксклюзив! Такого не предоставит ни один магазин бижутерии. Кроме, магазина Complemento!

Мы настолько уверены в высоком качестве наших украшений, что готовы предоставить гарантию на них. Да, гарантию, да на бижутерию! Без шуток! Причины, по которым мы так уверены в своих украшениях можно прочитать в нашем "Блоге". А пока, подробнее о гарантии. В зависимости от камней, элементов, состава основного сплава и покрытия изделия, гарантия может быть 6 месяцев, 1 год, 3 и 5 лет. Сроки мы определяем самостоятельно на основании знаний о технологиях производства украшений. При покупке, вам будет выдан сертификат, в котором указана дата покупки и гарантийный период.

Что дает гарантийный сертификат и на какие случаи он распространяется?

ремонт бижутерии
  1. В течении указанного срока, вы можете обменять изделие, утратившее свой вид, т.е. пожелтевшее или потемневшее.
  2. Гарантия - это ваша страховка от скрытых заводских дефектов.
  3. Если в украшении выпал камень, то мы самостоятельно его вклеим в течении всего срока гарантии. Даже бриллианты выпадают из ювелирных изделий, а затем вправляются обратно. Так, что в этом нет ничего трагического.
  4. Первые 3 пункта означают, что мы ответственны за украшение в течении всего срока гарантии, а не только регламентированных по закону 14 дней.
  5. Если изделие необходимо заменить по причине брака, то оно заменяется на идентичное. Если позиция отсутствует на складе, то необходимо дождаться поступления или выбрать похожее. Денежный возврат не производится.
  6. Гарантия действительна при соблюдении правил эксплуатации, а именно хранении в отдельной упаковке, защите от агрессивных веществ (лаки, духи, бытовая химия). Гарантия не распространяется на поломку корон после падения или неправильного обращения, в частности раздвигание дужек ободка. Мы можем помочь вам восстановить украшение, но обмену или возврату оно не принадлежит. Подробнее о правилах эксплуатации бижутерии вы можете прочесть в статье "3 правила ношения и хранения бижутерии".
  7. Гарантия не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате недобросовестной перевозки транспортными компаниями по России. Несмотря на то, что украшения максимально надежно упаковываются в 5-6 слоев пузырчатой пленки, обматываются скотчем, короны дополнительно упаковываются в коробки, в одном случае из 1000, они приезжают с транспортным браком. Данный вопрос решается в индивидуальном порядке, при участии третьей стороны (перевозчика).
  8. Ремонт украшений осуществляется в Москве. Получатель заказа самостоятельно оплачивает доставку из другого города и повторную отправку.

Как оформить гарантию на украшения?

Для получения гарантии поставьте соответствующую галочку в карточке товара. В ваш заказ будет вложен сертификат, подтверждающий оформление.

Популярные категории украшений и аксессуаров, на которые можно оформить гарантию

корона купить украшения в прическу свадебные серьги купить
Короны Украшения в прическу Серьги

свадебные украшения на шею диадема купить фата купить
Украшения на шею Диадемы Фата
+7 (968) 792-17-41г. Москва, м. Курская, ул. Казакова, д.6, стр.1, оф. 108
Корзина
Пуста